Handelsbetingelser

Handelsbetingelser


Her er de 3 vigtigste punkter for dig som kunde i den nye forbrugerlov af 13. juni 2014
1. Returforsendelse v. fortrydelsesret
  • Tidligere havde webbutikken ansvaret for forsendelse på en returvare, når kunden fortrød sit køb.
  • Iflg. Ny lov : Er det kunden der bærer ansvaret, hvis pakken går i stykker, forsvinder eller andet, og hæfter således for varen indtil den er webbutikken i hænde.
2. Fortrydelsesret 1
  • Tidligere ophørte din fortrydelsesret, hvis du tog din vare i brug.
  • Iflg. Ny lov: har du som kunde stadig 14 dages fortrydelsesret, selvom varen er taget i brug. Dog vil webbutikken fratrække returbeløbet, hvad der svarer til varens forringelse efter ibrugtagen. Se også afsnit om fortrydelsesret.
3. Fortrydelsesret 2
  • Tidligere kunne du benytte din fortrydelsesret ved ikke at afhente din vare eller blot sende varen retur.
  • Iflg. Ny lov: skal du som kunde kontakte webbutikken og informere om din fortrydelse inden du sender varen retur.
Godkendelse
5 dages levering
  • http://webshop.aj-skadedyrskontrol.dk/ har fragt på alle forudbetalte varer i hele Danmark. Ved fragt til udlandet beregnes almindeligt gældende fragtpriser.
  • Alle ordrer bestilt inden kl. 15.00 mandag – torsdag (fredag inden kl. 13.00) afsendes inden for 5 hverdage dage. Vi efterstræber at have alle varer på lager. I tilfælde af restordre vil blive du blive kontaktet af AJ Skadedyrskontrol ApS.
  • Vælger du flexlevering (varen må stilles på adressen uden du er hjemme), påtager du dig samtidig det fulde ansvar for evt. skade og mangler.
Priser og rabatkoder
  • Alle priser på http://webshop.aj-skadedyrskontrol.dk/ vises inkl. Moms.
  • Modtager du vores nyhedsbrev, vil du med jævne mellemrum modtage rabatkoder.
  • Rabatkoder gælder ikke for i forvejen nedsatte varer.
Betalingsmetoder
Hos  http://webshop.aj-skadedyrskontrol.dk/ kan du benytte dig af følgende betalingsmetoder:
  • Dankort, Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, JCB
  • Bankoverførsel
  • EAN betaling
 Fortrydelsesret
  • Hos http://webshop.aj-skadedyrskontrol.dk/ har du altid 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder fra den dag varen er modtaget.
  • Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret, beder vi dig kontakte os inden du sender din varer retur på mail salg@aj-skadedyrskontrol.dk Returforsendelsen betales af kunden, som ligeledes bærer ansvaret hvis varen forsvinder eller bliver beskadiget undervejs retur til os.
  • Hvis varen har været i brug, vil returbeløbet blive modregnet, hvad der svarer til varens forringede værdi. Dette gælder også hvis varens emballage er beskadiget.
  • Derfor anbefaler vi vores kunder, der benytter sig af fortrydelsesretten, at anvende en forsendelsesmetode der kan spores og at gemme kvitteringen til retursagen er afsluttet.
  • Der er ingen returret på skaffevarer.
Reklamationsret
  • Hos http://webshop.aj-skadedyrskontrol.dk/ har du altid 2 års reklamationsret på alle vores varer. Reklamationsretten er gældende fra varen er modtaget.
  • Er din vare defekt ved modtagelsen eller der opstår fejl ved brug indenfor reklamationstiden, som ikke er forårsaget af forkert anvendelse, beder vi dig kontakte os på mail: salg@aj-skadedyrskontrol.dk inden du sender varen retur. 
Fejllevering
  • Vi beklager naturligvis meget, hvis vi leverer en forkert vare. Hvis uheldet skulle være ude beder vi dig kontakte os på mail: salg@aj-skadedyrskontrol.dk I de fleste tilfælde vil vi kunne sende dig den korrekte vare omgående sammen med en returseddel.

Her kan du læse alt om købeloven: Den nye købelov
Privatpolitik
Persondata
Hvis du vil handle i AJ Skadedyrskontrol ApS webshop er vi naturligvis nødt til at bede om dine kontaktoplysninger, navn, adresse, telefon nr. og e-mail og evt. andre oplysninger.
Disse oplysninger opbevares og behandles fortroligt i vores egen database og videregives ikke til 3 part.
Undtaget herfra er dog:
Nødvendig adresse oplysninger som gives til Post Danmark i forbindelse med forsendelse.
Ved en tvist mellem kunden og AJ Skadedyrskontrol ApS kan oplysninger videregives til advokat, inddriver samt retssystemet.
Hvis du er tilmeldt nyhedsbrev videregives din mail adresse til mailchimp som behandler den 100 % fortroligt.
Betalingskort
Alle betalingskort oplysninger sendes gennem en krypteret, sikker forbindelse (https://) til Epay og spreedly som er certificeret til at behandle disse oplysninger. AJ Skadedyrskontrol ApS har ikke adgang til kortoplysningerne.
Cookies
AJ Skadedyrskontrol ApS anvender cookies da det er nødvendigt for at gennemføre en handel på www.aj-skadeyrskontrol.dk
En cookie er ikke et program men blot en digital informationspakke og kan derfor ikke indeholde virus eller andre skadelige dele.
Der anvendes følgende cookies på www.aj-skadeyrskontrol.dk
http://webshop.aj-skadedyrskontrol.dk/  cookie som f.eks. holder styr på indholdet af indkøbskurven
Ad-cookies som anvendes til markedsføringsformål
Analyse cookies som anvendes til at lave interne statistikker og analyser.
Ændring eller sletning af dine data.
Kontakt os på salg@aj-skadedyrskontrol.dk hvis du ønsker oplysninger om hvilke data vi opbevarer, hvis du ønsker dem ændret, hvis du ønsker at få slettet alle data hos AJ Skadedyrskontrol ApS eller hvis du frabeder dig alt fremtidig kommunikation fra os.
Din sikkerhed er en del af vores værdigrundlag